勘場蒲鉾店 鹿児島 串木野のかまぼこ さつまあげ

いちき串木野のみどころやイベント、様々な話題をご紹介するコーナーです。
【不具合のお知らせ】複数住所への配送機能の表示不具合とお届け日付指定の非対応について[2024年08月16日]

【 対象のお客様 : 複数住所への配送機能で商品をご購入されたお客様 】
勘場蒲鉾店 オンラインショップにて複数住所への配送機能で不具合が発生しております。

不具合の内容は以下の通りとなります。
・ 注文状況にて意図せぬ内容が表示される
1. 複数住所への配送機能を利用した注文の詳細画面にて「キャンセル済み」と表示されてしまう
2. 発送通知メールから注文の詳細画面を表示すると「支払いはキャンセルされました」と表示されてしまう
3. アカウントの注文履歴画面にて、複数住所への配送機能を利用した注文が「キャンセル済み」と表示されてしまう

こちらは表示上の不具合となっており、該当機能でご注文頂いた商品は順次発送対応しております。

・ お届け希望指定の非対応について
複数住所への配送機能をご利用の際に、現在、お届け日やお届け希望時間帯の指定にシステム上対応しておりませんでした。
注文時のご案内が足りておらず、大変申し訳ございません。

ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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